顧客管理DM作成機能付きポイントカード。マーケティングに活用できるデータがたまるポイントカードシステムePoint（イーポイント） - 株式会社マイメディア

顧客管理だけじゃない！ポイントカードシステム

顧客管理ＤＭ作成機能付きポイントカードシステム『ｅＰｏｉｎｔ（イーポイント）』は、 購入時にポイントカードへポイントを加算するタイプのポイントカードシステムです。

• 顧客管理 ・購入履歴管理
• お客様の購入傾向・購入頻度分析
• ダイレクトメール送付
  • 宛名印刷
  • PCメール
  • 携帯メール
• キャンペーン等のイベント管理
• 優待ポイント設定

等、これ１つで、顧客管理から売り上げ管理までできるシステムです。

また、レジとの連動をしないタイプなので、導入時にレジの買い替えをする必要がありません。

ご利用例

ご利用者の感想（エステ店様）

• ポイントカードシステムを導入して、お客様の購買意欲が向上しました。
• このポイントカードシステムは、お客様のご利用分析が簡単に出来るため、サービスへの工夫からより質の良いサービスが提供できるようになり、売り上げが向上しました。
• お客様がポイントカード特典につながる利用をされる傾向が見られるようになりました。

機能

ＲＦＭ分析

お客様の購入履歴、来店頻度を確認できる。

ＲＦＭ分析【顧客別】（別ウィンドウ）

ＲＦＭ分析【全体】（別ウィンドウ）

ＡＢＣ分析

購入率の良い商品はどれかを一覧・グラフで確認できる。

ＡＢＣ分析（別ウィンドウ）

ＡＢＣ分析グラフ（別ウィンドウ）

イベント管理機能

イベント管理機能を利用する事でキャンペーンに対する実績の管理が可能。

イベント管理機能活用例

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ＳＴＥＰ１

イベント管理（別ウィンドウ）

イベントの管理、ＤＭ、メールでの通知を行う。

ＳＴＥＰ２

イベント情報の登録（別ウィンドウ）

イベント対象顧客、サービス（商品）の設定。特別ポイント（※）の設定を行う。

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ＳＴＥＰ３

売り上げ伝票入力（別ウィンドウ）

キャンペーン対象の顧客やサービス利用（商品購入）時には、売り上げ入力時に自動的に特別ポイント（※）やイベントの実績として蓄積される。

ＳＴＥＰ４

イベント実績表（別ウィンドウ）

イベント実施結果を確認可能。
結果を元に優良顧客の獲得や、売り上げ向上へ役立てられる。前回のイベント結果との比較を行う事が可能。

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※特別ポイント

優良顧客様やキャンペーンなどで、基本のポイント数に更にポイント数を追加させたい時に設定するポイント。

ご利用履歴

お客様ごとのご利用履歴を一覧表示。

顧客画面（別ウィンドウ）

前回のサービス内容（別ウィンドウ）

ＤＭ宛名プリント

顧客管理を元にＤＭ宛名ラベルのプリントが可能。

ラベル印刷画面（別ウィンドウ）

ラベルシール（別ウィンドウ）

メール送信

お店からのお知らせを登録しているお客様のメールアドレスへ送信。

ＤＭ発行メニュー（別ウィンドウ）

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ＰＣ向け送信（別ウィンドウ）

携帯向け送信（別ウィンドウ）